Что делать если мне не возвратили кредит

Порядок действий кредитора при невозврате займа в срок зависит от того, в каком сервисе системы был выдан займ: Кредитном или Долговом.

Однако в любом случае в первую очередь кредитору рекомендуется связаться с заемщиком для выяснения причин сложившейся ситуации.

Если заём был выдан в Кредитном сервисе (на Кредитной бирже или прямым счетом), то после истечения срока выплаты кошельки заемщика автоматически блокируются системой до полного погашения займа. Разрешены только операции пополнения кошельков и обмена средств на WMZ. Списание средств в погашение долга осуществляется дважды в день автоматически.

В Долговом сервисе кредитор может предпринять самостоятельные шаги:

• если TL заемщика больше нуля, то можно попытаться вернуть заём самостоятельно за счет лимитов доверия, открытых заемщику другими участниками системы. В этом случае произойдет частичное погашение займа за счет средств других кредиторов должника;
• временно заблокировать обслуживание кошельков должника самостоятельно. При этом заемщику будут доступны только операции пополнения и обмена средств на валюту займа до момента полного его погашения.

При невозможности исполнения заемщиком условий договора займа, кредитор может получить долговые обязательства по нему в формате чека Paymer (см. порядок получения для Долгового и Кредитного сервисов). Данные обязательства соответствуют расписке заемщика в простой письменной форме о том, что он обязуется выплатить предъявителю чека сумму задолженности, которая возникла при использовании им Долгового или Кредитного сервиса. Владелец данного обязательства имеет возможность:

• продолжить востребование долга с заемщика;
• продать обязательство на Бирже обязательств;
• получить пакет документов для взыскания долга вне системы WebMoney, в том числе через суд.