Правильная ссылка на эту статью: |
Страница входа в Keeper WebPro не открывается Что делать
Если у Вас не открывается страница входа в WM Keeper WebPro (light.webmoney.ru , light.web.money или light.wmtransfer.com), то вам необходимо выполнить следующие действия:
Для начала проверьте, работает ли у Вас HTTPS протокол. Зайдите по ссылке: https://www.microsoft.com .
Если ссылка не открывается, значит проблема либо в настройках вашего браузера, либо в том, что у Вас закрыт порт 443, необходимый для HTTPS соединения.
Ознакомьтесь с рекомендациями по настройке браузеров в статье: Рекомендации по настройке браузера.
Если настройки не помогли, обратитесь к вашему провайдеру (системному администратору) и уточните, действительно ли закрыт порт 443 и попросите его открыть.
Если страница https://www.microsoft.com открывается, а https://light.webmoney.ru — нет, то сделайте следующее:
1. Проверьте настройки вашего браузера с приведёнными в статье: Рекомендации по настройке браузера.
2. Переустановите корневой сертификат системы WebMoney Transfer.
Если проблема сохранилась создайте обращение в техническую поддержку