Политика конфиденциальности Сервиса WebMoney Mail

Право на сохранение конфиденциальности

Данная Политика конфиденциальности содержит описание ваших прав на сохранение конфиденциальности в отношении сбора, использования, обработки, хранения и защиты ваших личных данных. Политика применима к сервису WebMoney Mail, предоставляемого в рамках системы WebMoney Transfer, ко всем сайтам Cистемы и всем связанным приложениям, услугам и инструментам независимо от типа доступа или их использования. Дополнительные сведения о порядке использования конфиденциальной информации, а также контактная информация для обращения по всем вопросам доступны в Центре обеспечения конфиденциальности.

Вы принимаете условия данной Политики конфиденциальности при оформлении подписки, получении доступа или использовании продуктов, услуг, контента, возможностей, технологий или функций, предлагаемых нашим веб-сайтом и всеми связанными с ними веб-сайтами, приложениями и услугами (в совокупности именуемыми «Услуги WebMoney Transfer»). WebMoney Transfer может в любое время вносить поправки в данную Политику, которые будут опубликованы на веб-сайте системы. Исправленная версия вступает в силу с момента ее публикации на веб-сайте. Кроме того, при внесении в новую версию существенных изменений, мы обязуемся опубликовать уведомление о предстоящих изменениях на странице «Обновления политики» нашего веб-сайта не менее чем за 30 дней. По истечении 30-дневного периода уведомления система считает, что вы безоговорочно приняли все поправки к данной Политике.

Сбор информации о пользователях

При посещении веб-сайтов системы WebMoney Transfer или использовании услуг система собирает информацию, отправляемую вашим компьютером, мобильным телефоном или другим средством доступа. Информация, отправляемая системе, включает в себя данные о посещенных вами страницах, IP-адрес вашего компьютера, идентификаторы устройств, тип используемой операционной системы, ваше местоположение, данные сети мобильной связи, стандартные данные веб-журнала и другую информацию. Данные веб-журнала содержат информацию об используемом типе браузера и интенсивности информационного обмена данными с нашим веб-сайтом. При посещении вами веб-сайтов системы WebMoney Transfer или использовании услуг WebMoney Transfer также собирает информацию о ваших операциях и деятельности.

Кроме того, при регистрации в системе WebMoney Transfer или использовании услуг WebMoney Transfer мы можем собирать следующую информацию:

  • Контактные данные, например, имя и фамилия, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, а также другую подобную информацию.
  • Подробные личные данные, например, дату рождения или номер удостоверения личности.

Кроме того, мы можем запросить информацию о вас у третьих лиц, например, в бюро кредитных историй и организациях, которые оказывают услуги по идентификации личности, для того чтобы подтвердить вашу личность и снизить риск мошенничества с использованием вашего идентификатора в системе WebMoney Transfer (WMID).

Вы можете предоставить нам доступ к определенным личным данным, хранимым третьими лицами, такими как веб-сайты социальных сетей (например, Twitter). Получаемая информация зависит от конкретного веб-сайта и контролируется самим веб-сайтом. Связывая учетную запись, управляемую сторонней компанией, с вашим WMID и позволяя WebMoney Transfer получать доступ к данной информации, вы соглашаетесь с тем, что WebMoney Transfer может собирать, хранить и использовать данную информацию в соответствии с положениями данной Политики конфиденциальности.

Особенности обработки данных в почтовом сервисе (включая метаданные писем и адресов) подпадают под положения политики WebMoney Transfer о защите личных данных и обеспечении конфиденциальности.

В случае вашего согласия с Политикой конфиденциальности мы используем эти данные для выполнения наших обязательств перед вами в рамках предоставления доступа к сайтам системы WebMoney Transfer (например, в случаях, когда вы запрашиваете восстановление вашей учетной записи). Ваше имя и аватарка могут быть использованы для отображения в интерфейсе сайтов системы WebMoney Transfer. Ваш Email может быть использован для отправки уведомлений.

Если вы решаете удалить данные о ваших аккаунтах в социальных сетях, вы можете сделать это самостоятельно в приложении WebMoney Keeper (Настройки\привязанные аккаунты)
https://wallet.web.money/settings/section/linked_accounts
Вы также можете отправить запрос в техподдержку об удалении данных ваших аккаунтов в социальных сетях, а также для уточнения вопросов, связанных с обработкой данных в сервисе WebMoney Mail на email .

Для защиты личных данных от мошенничества и злоумышленного использования система может собирать данные о взаимодействии пользователя с веб-сайтом или использовании услуг WebMoney Transfer. Например, мы можем выполнить проверку вашего компьютера, мобильного устройства или другого устройства доступа на предмет наличия вредоносного ПО или деятельности.

Система может также собирать дополнительную информацию о вас другими способами, например, при помощи Службы поддержки клиентов, ваших ответов на социологические опросы и взаимодействия с участниками системы WebMoney Transfer или других компаний.

Настоящим вы предоставляете системе Владельцу и Администратору Системы WebMoney Transfer свое согласие на обработку (сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, проверку (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (включая распространение, раскрытие, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) полученных нами ваших персональных данных.

Использование файлов cookie

Для удобной и безопасной работы с веб-сайтами и услугами системы WebMoney Transfer (включая компании, с которыми мы сотрудничаем) используются небольшие файлы данных, которые размещаются и хранятся на вашем компьютере или другом устройстве доступа. Это могут быть файлы cookie, пиксель-теги, флеш-cookies или другие типы файлов, поддерживаемые вашим браузером или сопутствующими приложениями (совместно именуемые Cookies). Мы используем данные технологии в следующих целях: для распознавания клиентов, настройки услуг WebMoney Transfer, контента и рекламы, оценки эффективности рекламы, обеспечения безопасности вашего WMID, предотвращения мошенничества и связанного с ним риска, а также для укрепления доверия и безопасности на наших веб-сайтах и при оказании услуг WebMoney Transfer.

Сервис WebMoney Mail использует сеансовые и постоянные файлы cookie. Сеансовые файлы cookie не сохраняются, а информация о них удаляется после того, как пользователь выходит из учетной записи или закрывает браузер. Постоянные файлы cookie сохраняются в вашем браузере до тех пор, пока не истечет срок их хранения или они не будут удалены пользователем.

Мы кодируем файлы cookie, чтобы иметь возможность интерпретировать хранимую в них информацию. Вы можете запретить использование cookie-файлов. Однако в этом случае вы скорее всего не сможете пользоваться системой WebMoney Transfer (выполнять оплату, делать переводы, отправлять сообщения и т.п.). Функции управления cookie-файлами (разрешение и блокировка использования, удаление и др.) находятся в настройках вашего браузера, а также доступны в окне информации о сайте.

Файлы cookie или пиксель-теги WebMoney Transfer могут находиться на веб-сайтах, которые мы не контролируем. Например, файл cookie или пиксель-тег, размещенный веб-страницей или приложением, может находиться на веб-страницах, созданных третьими лицами, или в приложениях сторонних разработчиков. Подобным образом сторонние разработчики могут размещать собственные файлы cookie или пиксель-теги, которые не контролируются нашей системой и не являются частью Политики конфиденциальности WebMoney Transfer.

Защита и хранение личных данных

В положениях данной политики термин «личные данные» используется для описания информации, связанной с определенным лицом и позволяющей идентифицировать это лицо. Мы не относим к личным данным информацию из анонимных источников, поскольку она не позволяет идентифицировать конкретного пользователя.

Ваши личные данные хранятся и обрабатываются на компьютерах системы WebMoney Transfer в любой стране, где расположены наши отделения. Защита ваших данных осуществляется с использованием физических, технических и административных мероприятий, нацеленных на предотвращение риска потери, неправильного использования, несанкционированного доступа, нарушения конфиденциальности и изменения данных. Меры обеспечения безопасности включают в себя межсетевую защиту (брандмауэр) и шифрование данных, контроль физического доступа к центрам данных системы, а также контроль полномочий на доступ к данным.

Использование полученных личных данных

Основной целью сбора личных данных является обеспечение безопасного, беспрепятственного и эффективного обслуживания, соответствующего вашим запросам. Ваши личные данные могут использоваться в следующих целях:

  • обеспечение оказания услуг WebMoney Transfer и технической поддержки клиентов;
  • обработка операций и отправка уведомлений об операциях;
  • разрешение споров, взимание комиссий и устранение проблем;
  • отслеживание, предотвращение и устранение последствий мошенничества или иных противозаконных действий, а также отслеживание, предотвращение и устранение последствий нарушения правил или применимого Соглашения с пользователем;
  • настройка, оценка и совершенствование услуг WebMoney Transfer и контента, структуры и работы веб-сайтов и приложений;
  • реализация целевого маркетинга, уведомления об обновлении услуг и рекламные предложения на основе ваших настроек связи;
  • связь с вами по любому номеру телефона, при помощи голосового вызова либо посредством текстового (SMS) или электронного сообщения в соответствии с условиями Соглашения с пользователем;
  • сравнение информации в целях обеспечения ее точности и проверка с участием третьих сторон.

Маркетинг

Мы не продаем и не предоставляем ваши личные данные третьим лицам для использования в маркетинговых целях без вашего явного согласия. В целях оптимизации и персонализации услуг WebMoney Transfer, содержимого и рекламы мы можем объединять ваши данные с информацией, полученной от других компаний. Если вы отказываетесь от получения информации рекламного характера или от участия в программах настройки объявлений, укажите свои настройки после входа в систему под своим именем пользователя в разделе уведомлений на вкладке «Настройки» путем изменения ваших настроек или выполнения инструкций, предоставленных в сообщении или объявлении.
Мы уважаем ваш выбор способа связи. Если вы не желаете получать уведомления в нашем приложении, необходимо изменить соответствующие настройки, посетив страницу настроек приложения.

Мы можем связаться с вами посредством звонка или текстового сообщения (SMS) на указанный вами номер мобильного телефона. Можно указать предпочтительный способ связи, изменив настройки в разделе сведений о вашей учетной записи или следуя предоставленным инструкциям.

Предоставление личных данных другим участникам системы WebMoney Transfer

Для обработки платежей нам необходимо предоставить некоторые личные данные лицам или компаниям, которым вы перечисляете средства или от которых получаете платежи. Ваша контактная информация, информация о дате регистрации, количестве платежей, полученных от проверенных участников системы WebMoney Transfer предоставляются другим участникам системы WebMoney Transfer, с которыми вы проводите операции через систему WebMoney Transfer. Кроме того, данная и другая информация также может предоставляться третьим сторонам в случае их участия в обеспечении доступа к услугам WebMoney Transfer. Без вашего согласия третьи стороны не могут использовать эти данные только для предоставления услуг WebMoney Transfer.

При отправке средств и вводе вашего адреса электронной почты мы предоставим отправляющей стороне ваши имя и фамилию, указанные при регистрации в системен, чтобы подтвердить, что они отправляют средства на правильный счет, только если вы разрешили передавать такие данные

Следует учитывать, что продавцы - юридические лица, продавцы и пользователи, у которых вы покупаете товары или с которыми вы общаетесь, имеют собственные политики конфиденциальности. Несмотря на то, что Соглашение с пользователем WebMoney Transfer запрещает другой стороне использовать данную информацию для целей, отличных от услуг WebMoney Transfer, система WebMoney Transfer не несет ответственности за их действия, включая их методов защиты информации.

Предоставление личных данных третьим сторонам

Мы можем предоставлять ваши личные данные следующим лицам:

  • Финансовые учреждения, с которыми мы сотрудничаем для совместного создания и продвижения продукта. Эти финансовые учреждения могут использовать данную информацию только для реализации продуктов, связанных с WebMoney Transfer, за исключением случаев вашего явного согласия на другое использование информации.
  • Правоохранительные органы, правительственные чиновники или другие лица в соответствии с судебным запросом, постановлением суда или другим судебным процессом или требованием, применимым к системе WebMoney Transfer или одному из ее филиалов, если мы вынуждены сделать это в целях соответствия законодательным нормам или политике кредитной организации или если мы полагаем (по нашему личному усмотрению), что передача личных данных необходима для предотвращения физического вреда или финансового ущерба, для сообщения о подозрении относительно противоправной деятельности или для расследования нарушений Соглашения с пользователем.
  • Другие третьи стороны с вашего согласия или по вашему указанию.

Обратите внимание на то, что эти третьи стороны могут находиться в других странах, законы которых по обработке личных данных могут быть менее строгими, чем в вашей стране.

WebMoney Transfer не продает и не предоставляет ваши личные данные третьим сторонам для маркетинговой деятельности и может предоставлять ваши личные данные третьим лицам только в соответствии с условиями, описанными в данной Политике.

Получение доступа к личным данным или изменение личных данных

Вы можете в любое время просматривать и редактировать свои личные данные в настройках и профиле учетной записи.

Обращение в систему по вопросам, касающимся конфиденциальности данных пользователей

При появлении вопросов относительно данной политики свяжитесь с нами при помощи данной формы.

См. также
Условия использования почтового сервиса WebMoney Mail
Политики обработки персональных данных
Политика конфиденциальности WebMoney Transfer