Правильная ссылка на эту статью: |
Как сменить номер телефона в e-num
Участники Системы, использующие сервис E-num авторизации, могут самостоятельно произвести смену номера телефона, в своем E-num аккаунте.
Смену номера телефона в E-num аккаунте можно произвести в следующих случаях:
1. Учетная запись E-NUM не использовалась более 6 месяцев
2. Учетная запись E-NUM ранее использовалась и есть доступ к приложению E-NUM
3. Учетная запись E-NUM ранее использовалась и нет доступа к приложению E-NUM
1. Смена номера телефона, если учетная запись не использовалась более 6 месяцев¶
- Перейдите по ссылке https://e-num.com/ChangePhone, укажите ваш email, на который вы регистрировались в сервисе E-num. Нажмите кнопку "Отправить"
- Если ваша учетная запись не использовалась более 6 месяцев, то в этом случае вы получите оповещение об отправке на ваш адрес электронной почты дальнейших инструкций по смене номера телефона.
- Перейдите по ссылке, полученной вами на email
- Укажите новый номер телефона.
- В случае успешного завершения операции, вы получите оповещение, как указано на скриншоте
И вам будет выслан код активации E-NUM клиента.
2. Смена номера телефона, если есть доступ к приложению E-NUM¶
Для успешной смены номера телефона в E-num аккаунте обязательным условием является наличие "привязки" WMID к текущему E-num аккаунту при подключении подтверждения операций при помощи сервиса E-num.
В этом случае изменение номера телефона производится следующим образом:
- Сначала необходимо произвести изменение номера телефона в персональных данных аттестата, того WMID, который управляется данным E-num. См. инструкцию: Изменение номера телефона.
- Затем зайти в личный кабинет сервиса E-NUM.
- Перейти в раздел "WebMoney" и подтвердить новый номер телефона.
3. Смена номера телефона, если нет доступа к приложению E-NUM¶
Для изменения номера телефона в E-num аккаунте обязательным условием является наличие "привязки" WMID к текущему E-num аккаунту при подключении подтверждения операций при помощи сервиса E-num.
В этом случае изменение номера телефона производится следующим образом:
- Сначала необходимо произвести изменение номера телефона в персональных данных аттестата того WMID, который управляется данным E-num. Подробнее смотрите в инструкции Изменение номера телефона.
- Затем авторизуйтесь своим WM Keeper на сайте Сервиса безопасности: https://security.web.money/asp/resetenum.asp и подтвердите операцию смены номера телефона в E-num аккаунте, нажав на кнопку "Установить номер..."
- Далее вы получите оповещение, что номер телефона +7ХХХХХХХХХХ, успешно установлен в E-num аккаунте.
Если после авторизации на сайте сервиса Безопасности вы получаете ошибку "E-num неопределен", это означает, что для вашего WMID нет связки E-num (т.е. отключена функция E-num авторизации и подтверждения операций при помощи сервиса E-num).
Если вам не удалось произвести изменение номера телефона самостоятельно, то создайте обращение в поддержку сервиса E-num на странице: https://support.wmtransfer.com/asp/mail.asp?id_e=8 , с подробным описанием ваших действий, а также на каком этапе у вас возникли трудности.
См. также:
Смена основного email в сервисе E-num
Настройка учетной записи E-num