Изменение адреса электронной почты

Для самостоятельного изменения e-mail в WM Keeper Standard или мобильном приложении WebMoney Keeper необходимо выполнить следующие действия:

1. Войти в WM Keeper Standard или запустить приложение WebMoney Keeper.
2. Перейти в "Настройки"-"Аккаунт". Нажмите на иконку редактирования.

3. Укажите новый адрес электронной почты и нажмите кнопку "Далее".

4. После этого, на указанный вами email будет отправлен код подтверждения

5. Введите код подтверждения и нажмите кнопку Ок.

6. Email изменен. Сообщение об этом вы получите по внутренней почте на ваш WMID.

Также изменение адреса электронной почты доступно на специальной странице Центра Аттестации

См. также
Изменение номера телефона в WebMoney Keeper Standard
Изменение адреса электронной почты в данных аттестата

Откройте сайт key.web.money, введите Ваш WMID и дату рождения. Нажмите "Продолжить".

Отметьте, что у вас нет доступа к email. Нажмите "Продолжить".

Далее введите код, который был отправлен на ваш номер мобильного телефона и нажмите "Продолжить".

Затем введите код, отправленный на ваш WMID, введите ответ на контрольный вопрос и и нажмите "Продолжить".

Выберите "Изменить адрес электронной почты".

Укажите новый адрес электронной почты и нажмите "Продолжить".

Введите код, отправленный на ваш новый адрес электронной почты и нажмите "Продолжить".

Заявка принята успешно. Дата и время изменения адреса электронной почты указаны на странице. Также информация об изменении данных отправляется на ваш адрес электронной почты и WMID.

Самостоятельное изменение адреса электронной почты состоит из двух этапов:

1 Зайдите на сайт Центра Аттестации и авторизуйтесь Вашим WMID. Далее в панели управления Вашим аттестатом в разделе "Контактные данные", напротив адреса электронной почты нажмите изменить, как показано на скриншоте:

Укажите Ваш новый адрес электронной почты.

На указанный Вами адрес электронной почты будет выслано письмо, содержащее специальную ссылку на сайт центра аттестации, которую Вам необходимо открыть в Вашем браузере. Тем самым Вы подтвердите, что указанный Вами адрес электронной почты действительно Вам принадлежит.

2 После того, как Вы подтвердите свой новый адрес электронной почты, Вам будет предложено подтвердить, что смену адреса электронной почты производит настоящий владелец WMID. Системой могут быть предложены несколько вариантов:

• На прежний адрес электронной почты высылается письмо, содержащее проверочный код, состоящее из 6 цифр. Если при регистрации в системе был указан "дополнительный e-mail", то копия письма с проверочным кодом отправляется и туда. Полученный код нужно ввести в соответствующее поле на странице, как показано на скриншоте.
• Если в Вашем аттестате проверен контактный телефон, то Вы можете получить проверочный код на свой телефон в виде SMS или голосового сообщения
• Если при регистрации в системе Вами был дан ответ на контрольный вопрос, укажите его.

Об успешной смене почтового адреса вы увидите оповещение

Если у Вас нет доступа к Вашему прежнему почтовому ящику, Вы можете обратиться в службу технической поддержки почтового сервиса, где данный адрес был зарегистрирован.

Личный визит в офис центра аттестации

Явитесь лично в офис центра аттестации в России (г. Москва). При себе необходимо иметь заполненное Заявление и документ, удостоверяющий личность. Адрес офиса и часы работы уточняйте на сайте passport.web.money

Отправка заявления по почте

Отправьте по почте (без объявленной ценности) нотариально заверенное Заявление и ксерокопию значимых страниц паспорта (ксерокопию заверять не нужно). Нотариусом заверяется только Ваша подпись на заявлении, а не текст самого заявления.

Срок рассмотрения заявления - 10 рабочих дней с момента его получения.

Образец заполнения заявления представлен ниже.